Política de reembolso e devoluções

Introdução

A Loja LED Store Iluminação compromete-se em oferecer produtos de alta qualidade e satisfazer as necessidades dos nossos clientes. Caso você não esteja satisfeito com sua compra, oferecemos opções de troca, devolução e reembolso.

Condições para Troca, Devolução e Reembolso

1. Prazo: O prazo para solicitar troca, devolução ou reembolso é de 7 (sete) dias a partir da data de recebimento do produto.
2. Condição do Produto: O produto deve estar em sua embalagem original, sem danos ou alterações.
3. Defeito ou Não Conformidade: Caso o produto apresente defeito ou não corresponda à descrição, a troca ou reembolso será realizado sem custo adicional.

Tipos de Troca

1. Troca por igual: Troca do produto por outro da mesma marca e modelo.
2. Troca por outro produto: Troca do produto por outro de igual ou maior valor.

Procedimento para Troca ou Devolução

1. Entre em contato conosco por e-mail (seuemail@exemplo.com) ou telefone ([seutelefone]) para solicitar a troca ou devolução.
2. Forneça o número do pedido, razão da troca ou devolução e fotos do produto (se necessário).
3. Aguarde confirmação da nossa equipe.
4. Envie o produto para o endereço fornecido pela nossa equipe.

Reembolso

1. Forma de Reembolso: O reembolso será realizado por meio de depósito bancário ou transferência.
2. Prazo de Reembolso: O reembolso será realizado em até 10 (dez) dias úteis após a confirmação da devolução.

Exceções

1. Produtos personalizados: Não são aceitas trocas ou devoluções de produtos personalizados.
2. Produtos com desconto: Não são aceitas trocas ou devoluções de produtos com desconto.

Contato

Para mais informações ou solicitar troca, devolução ou reembolso, entre em contato conosco:

E-mail: seuemail@exemplo.com
Telefone: [seutelefone]
Endereço: [seuendereço]

Alterações

Esta política pode ser alterada a qualquer momento sem prévio aviso.

Aprovação

Ao realizar uma compra, você concorda com os termos desta política.

Versão: 1.0

Data: 23 de Novembro de 2024